帮助中心
机管易使用指引与故障排查
本帮助中心汇总了机管易工程机械物联与租赁管理系统的常用操作与维护指引。无论您是首次接入 T-BOX、日常管理租赁合同，还是遇到设备异常需要排查，都可以在此找到对应步骤。内容涵盖设备绑定、电子围栏、风控锁机、对账结算、FOTA 升级、故障排查六大板块，帮助工程机械厂家与租赁商以更低门槛稳定运行机管易方案。
操作指引
设备绑定
T-BOX 通电接入、扫码添加主机、绑定设备到管理后台的完整流程，含 APP 绑定审批操作。
电子围栏
在 Web 后台按多边形/矩形/圆形绘制电子围栏，设置越界告警，支持单设备与分组配置。
风控锁机
财务中心续费到期监控、风控任务下发全局锁机指令，并通过继电器输出实现远程锁机与解锁。
对账结算
创建对账单、核算调整（增收/减免）、审批与电子签；区分对账与结算，完成阶段性营收确认。
FOTA 升级
通过远程平台对 T-BOX 与倾角传感器下发 FOTA 固件升级任务，支持本地串口/蓝牙/远程三种配置方式。
故障排查
T-BOX 离线、CAN 通讯异常、倾角数据超差、电子签扣费失败等常见问题自查步骤，快速定位并恢复。
常见使用场景
- 新设备进场批量绑定 T-BOX 并配置电子围栏
- 租赁风控对逾期设备下发远程锁机并跟踪解锁
- 周期性对账结算与电子签合同发起
- T-BOX 离线或 CAN 数据异常时的快速自查
遇到问题怎么办
优先在 Web 后台或 APP 查看设备在线状态与告警记录：若 T-BOX 离线，先检查供电（9~36V）与 SIM 流量；若 CAN 数据异常，检查总线连接与波特率（125k/250k/500k）；若倾角数据超差，关注故障代码（如 0xBC 双传感器差异超 3°）。仍无法解决可联系技术支持。
常见问题
T-BOX 绑定需要什么网络？
T-BOX 采用 4G 全网通，插入 SIM 卡即可联网，无需现场 WiFi；亦可选配蓝牙与 WIFI 用于本地配置。
一台后台能管多少台设备？
基于右岸云 IoT PaaS，支持百万级设备接入与分组管理，可满足单厂区与跨区域连锁租赁的集中管理需求。
风控锁机怎么实现？
在财务中心创建风控任务，对到期或逾期设备下发全局锁机指令，T-BOX 通过继电器输出执行锁机；续费或审批通过后远程解锁。
T-BOX 离线了怎么处理？
检查设备供电是否正常（9~36V 宽电压）、SIM 流量是否充足；若供电与网络正常仍离线，请联系售后进行远程诊断。